Services Financiers

Votre partenaire pour une croissance durable de vos revenus et bénéfices

Comment améliorer sa croissance face l’évolution des attentes clients, du resserrement des réglementations, d’une digitalisation disruptive et de la volatilité économique mondiale.

Quelle que soit sa taille, une entreprise se doit d’aller au-delà de ses processus historiques et de placer le client au cœur de ses solutions.

Simon-Kucher comprend ce challenge. Nos nombreuses années d’expérience dans le secteur des services financiers et notre connaissance approfondie du processus décisionnel et des comportements des clients font de nous le partenaire idéal pour vous accompagner sur la voie d’une croissance vertueuse, durable et rentable.

Qu’il s’agisse de concevoir des stratégies de transition digitale, d’optimiser des modèles d’affaires et de pricing en vue d’améliorer la croissance ou de réorganiser des structures commerciales en fonction des réalités business d’aujourd’hui, nous mettons nos connaissances, notre expérience et notre pragmatisme à contribution pour faire face à chaque enjeu commercial.

Banque

L’évolution du comportement du consommateur, les avancées technologiques permanentes et les pressions réglementaires ont changé à jamais l’environnement du secteur bancaire. C’est le moment de tirer parti de cette évolution.

Fintech et paiements

L’innovation et la technologie alimentent une croissance rapide des chiffres d’affaires de ce secteur. Et ce n’est que le début. Les entreprises doivent pouvoir répondre aux demandes les plus actuelles, au risque de se retrouver à la traîne.

Assurance

Les évolutions et changements rapides des attentes clients et le contexte de plus en plus imprévisible ont rendu le risque pricing plus complexe que jamais. Mais avec l’incertitude, des opportunités s’ouvrent pour les compagnies d’assurances.

Gestion de Patrimoine et Gestion d’Actifs

La pression réglementaire accrue, la concurrence des prestataires d’investissements automatisés et la volatilité de l’économie mondiale remodèlent rapidement ce secteur d’activité. Il est temps de réinventer les business models traditionnels.

Services et Expertises

01

Stratégies de croissance et d’innovation

02

Segmentation des clients et gestion de la valeur

03

Économie comportementale

04

Transition digitale

05

Excellence pricing

06

Stratégie d’entrée sur le marché

Notre approche

Nous sommes fiers de notre approche pragmatique et orientée résultats.

Nous comprenons le comportement et les besoins du marché grâce à notre approche à 360 degrés, en combinant notre expertise et notre état d’esprit agile avec vos connaissances pour stimuler votre potentiel de croissance durable et rentable, tout cela à un rythme soutenu.

Nos équipes combinent des expertises sectorielles, fonctionnelles et digitales. Nous disposons d’un réel savoir-faire sur la monétisation des innovations et la transformation des entreprises afin qu’elles conservent un temps d'avance dans un monde de plus en plus digitalisé. De la stratégie aux résultats opérationnels tangibles, nos solutions sont conçues pour durer.

Enfin, nous nous assurons de la parfaite mise en œuvre opérationnelle de nos solutions.

Exemples de projets réalisés

Une nouvelle proposition de valeur pour un logiciel de gestion financière

Un éditeur de logiciels de gestion financière nous a contactés pour revoir et mettre à jour leur proposition de valeur et la structure de leur site web.

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Amélioration de l’efficacité d’une équipe commerciale via la mise en place de plans d’action détaillés par client et le développement d’un discours de valeur

Un acteur majeur de gestion des factures aux Etas-Unis faisait face à une hausse importante de ses coûts et voulait améliorer sa marge. Il avait déjà conduit un programme de réduction des coûts auprès de ses prestataires et souhaitait optimiser sa structure de prix.

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Susciter l’engagement des clients par une approche ludique de la santé financière

Une banque allemande cherchait à développer l’engagement de ses clients dans un contexte de baisse des contacts et des ventes cross-sell. Les conseillers ne comprenaient pas les besoins réels de leurs clients et passaient du temps à initier des appels sortants avec un succès très mitigé.

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Créer une proposition de valeur adaptée à une nouvelle offre sur le marché

Une grande banque de détail suisse cherchait à renforcer sa position sur le marché bancaire en lançant une activité de gestion de patrimoine pour ses clients fortunés. Cependant, sans proposition de valeur claire ni business unit dédiée, elle avait besoin d’un accompagnement spécifique pour préparer toutes les étapes de développement et réussir son lancement.

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Lutter contre la volatilité des revenus via un repackaging de la structure tarifaire

Notre client, une société de gestion active auprès des investisseurs privés et d’acteurs institutionnels, connaissait un ralentissement de sa croissance, avec pour effet des revenus moins prévisibles et plus volatiles.

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S’appuyer sur des données de personae marketing et sur l’économie comportementale pour améliorer l’acquisition sur le canal digital

Une Fintech proposant une application mobile bancaire nous a contactés pour améliorer sa stratégie de pricing et de marketing pour son application. Le client avait déjà une structure de pricing à plusieurs niveaux et souhaitait déterminer les leviers de croissance qu’il pouvait utiliser pour créer de la valeur.

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Comment la refonte et la digitalisation d’un processus de réductions commerciales ont généré 65 % de gain d’efficacité

Une banque privée suisse nous a sollicité afin de l’aider à identifier les freins et à accroître la performance de son processus de remise commerciale, incluant règles d’approbation et de reporting.

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Utiliser des benchmarks pertinents afin de mieux comprendre la concurrence sur le marché

Une grande banque européenne ne disposait pas d’une vision précise des modèles de service et de prix de ses concurrents. Le client nous a demandé de comparer les prix avec la concurrence et d’évaluer le coût total d’un échantillon clients afin de leur permettre de se concentrer sur zones à fort enjeux de développement.

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Breaking ground in a new market with a digital investment app

An Asset Manager in Latin America needed help launching a digital investment offering – the first in its local market. Discover how we have helped.

Pioneering a multi-brand strategy for a digital marketplace

A leading Nordic marketplace wanted to find redesign its brand portfolio and maximize the return on advertising spend

Personalized voucher recommendations for a bank's customers

Developing a rule-based recommendation engine to individualize offers based on a customer's past transactions.

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Nov 02, 2022 | Blog

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